Manual Operativo de Marca

psychologyIntroducción: Por Qué Este Documento Es Diferente

Este no es un documento de branding convencional. Es una arquitectura neuroemocional completa que mapea cada decisión de marca contra las respuestas cerebrales del cliente.

Cada elemento está diseñado para:

• Activar el sistema límbico (emoción) antes que el neocórtex (razón)
• Desencadenar arquetipos profundos (transformación, pertenencia, control)
• Reducir fricción cognitiva en decisiones
• Crear anclajes emocionales permanentes

Esto no es marketing. Es neurociencia aplicada a transformación de marca.

person_searchArquitectura Neuroemocional del Cliente

Arquetipo Jungiano Dominante

El Explorador en Búsqueda de Transformación

Características Arquetípicas

• Busca experiencias auténticas (no superficiales)
• Valora autonomía pero necesita guía experta
• Frustrado con status quo, ansía cambio real
• Miedo profundo: Quedarse "stuck" para siempre
• Deseo profundo: Descubrir su "mejor versión" perdida

Por Qué Reset Fitness Conecta

• "Time has come" = Llamado del héroe (Campbell's Hero Journey)
• "Reset" = Vuelta al origen para transformación
• "Level up" = Ascensión evolutiva, no lineal

Miedos Primitivos (Sistema Límbico)

group_offMiedo 1: Exclusión Social

Manifestación: "Si sigo así, seré el único de mi grupo que no se cuida. Quedaré fuera."

Dolor neuroemocional:

• Vergüenza corporal (pliegues, espejo)
• Miedo juicio social ("se ha dejado")
• FOMO (friends transformándose, yo stuck)

Cómo Reset Fitness lo resuelve:

• Comunidad inclusiva (no gym intimidante)
• "Este es MI sitio" = pertenencia inmediata
• Tribu aspiracional accesible (no inalcanzable)

money_offMiedo 2: Pérdida de Tiempo/Dinero

Manifestación: "Ya perdí €1.200 y 2 años probando gyms que no funcionan. No aguanto otra decepción."

Cómo Reset Fitness lo resuelve:

• Garantía 4 semanas (elimina riesgo percibido)
• ROI claro (€70 vs €600+ servicios separados)
• Metodología única (no "más de lo mismo")

psychology_altMiedo 3: Falta de Control Corporal

Manifestación: "Mi cuerpo no responde. Genética/edad/metabolismo me traiciona. No tengo control."

Cómo Reset Fitness lo resuelve:

• Data objetiva Tanita (recupera sensación control)
• Progreso incremental visible (small wins neuronales)
• Sistema predecible (reduces incertidumbre ansiosa)

Deseos Profundos (Motivadores Límbicos)

restart_altDeseo 1: Recuperar Versión Perdida de Sí Mismo

"Antes estaba bien. Quiero volver a SENTIRME así."

Trigger palabras:

• "Reset" (vuelta al estado óptimo)
• "Como cuando vivía en Barcelona" (nostalgia positiva)
• "Recuperar control" (restitución poder)

groupsDeseo 2: Pertenencia a Tribu Superior

"Quiero rodearme de gente que se cuida, que no acepta mediocridad."

Trigger palabras:

• "Tu tribu" (pertenencia primaria)
• "Gente como tú" (identidad grupal)
• "Este es MI sitio" (territorialidad positiva)

trending_upDeseo 3: Transformación como Rito de Paso

"Esto no es solo fitness. Es mi momento de cambio de vida definitivo."

Trigger palabras:

• "Time has come" (momento decisivo)
• "Level up your life" (no solo cuerpo)
• "Reset" (reinicio vital, no cosmético)

titleHeadline + Sub-Headline (Análisis Neuroemocional)

Headline Principal

"Time has come. Level up your body."

Análisis Neurociencia

"Time has come":

• Activación límbica: Urgencia sin ansiedad (momento llegó, no "se acaba")
• Arquetipo: Llamado del héroe (Campbell) - momento decisivo vital
• Neurona espejo: Implica que el receptor YA SABE que es su momento (validación interna)
• Tiempo verbal: Presente perfecto = acción completada que afecta ahora

"Level up":

• Gaming psychology: Dopamina anticipatoria (cerebro gamers 25-50 años)
• Metáfora espacial: Ascensión vertical = progreso (Lakoff & Johnson)
• Empoderamiento: "Up" = mejora controlada por ti, no suerte
• Sistema 1: Procesamiento rápido, imagen clara mental (videojuego, escalera)

"Your body":

• Propiedad: "Your" activa sentido posesión (endowment effect)
• Específico: No "yourself" vago, "body" tangible
• Enfoque: Físico primero, vida después (honestidad)

Por Qué Funciona Neurológicamente

• Brevedad = Procesamiento Sistema 1: 6 palabras = carga cognitiva mínima
• Ritmo prosódico: Time has COME (3 sílabas) + Level UP your BODY (5 sílabas) = Música neuronal memorable
• Emoción → Razón: Primero urgencia emocional, segundo acción racional (vía correcta decisión)
• Ambigüedad productiva: "Level up" puede ser +10% o +100% (cerebro proyecta SU deseo)

Sub-Headline

"El único gimnasio en Ibiza con Reset Method propio. Si estás harto de pagar por servicios mediocres, aquí encuentras metodología real, seguimiento personal, y resultados medibles. Precio justo, experiencia premium de verdad."

Análisis Neurociencia

"El único":

• Escasez cognitiva: Cerebro valora más lo raro (Cialdini)
• Categoría nueva: No comparación directa competencia
• Monopolio conceptual: Reset Method = categoría propia

"Si estás harto":

• Validación emocional: Permiso sentir frustración
• Espejo neuronal: "Me entienden" (empatía activada)
• Pain acknowledgment: Vemos tu dolor antes de vender

"Metodología real":

• Sabio arquetipo: Cerebro busca sistema, no caos
• Contraste implícito: Real vs falso (otros)
• Credibilidad: "Metodología" = ciencia, no marketing

"Resultados medibles":

• Control restaurado: Data = poder decisión
• Reducción incertidumbre: Medible = predecible
• Confianza racional: Números tranquilizan neocórtex

add_taskBeneficios (Arquitectura Neuroemocional)

Cada beneficio tiene 3 capas neuronales que deben comunicarse siempre juntas:

• FUNCIONAL (Neocórtex): Qué obtienes racionalmente
• EMOCIONAL (Sistema límbico): Cómo te hace sentir
• SOCIAL (Corteza prefrontal medial): Cómo te perciben otros

Beneficio 1: Transformación Medible Garantizada

analyticsCapa Funcional (Neocórtex)

Qué obtienes:

• Evaluaciones Tanita cada 2-4 semanas
• Mediciones: % grasa corporal, masa muscular, composición
• Data histórica: Gráficas progreso temporal
• Ajustes basados en data real (no feeling)

favoriteCapa Emocional (Límbico)

Cómo te hace sentir:

• Confianza restaurada: "Esta vez SÍ va en serio"
• Control recuperado: "Tengo control sobre mi progreso"
• Validación: "El sistema funciona, lo veo científicamente"
• Tranquilidad: "No estoy tirando dinero como antes"

visibilityCapa Social (Identidad)

Cómo te perciben:

• Inteligente: "Eliges basado en data, no marketing"
• Comprometido: "No eres turista fitness, vas en serio"
• Ejemplo: "Otros te preguntan qué haces diferente"

Beneficio 2: Sistema Todo-en-Uno Sin Fricción

widgetsCapa Funcional

Qué obtienes:

• Plan nutricional personalizado (nutricionista certificada)
• Entrenamiento HIT + pesas (protocolo científico)
• App móvil con rutinas específicas (tu plan, no genérico)
• Evaluaciones Tanita periódicas
• Seguimiento continuo (no te abandonamos)
• Todo por €70/mes (vs €600+ servicios separados)

psychologyCapa Emocional

Cómo te hace sentir:

• Libertad mental: "Alguien piensa por mí, yo solo ejecuto"
• Sin estrés: "No tengo que 'figure it out' solo"
• Simplicidad: "Sistema plug-and-play que funciona automático"
• Cuidado: "Alguien se preocupa por mi progreso"

verifiedCapa Social

Cómo te perciben:

• Eficiente: "Optimiza recursos inteligentemente"
• Organizado: "Tiene su vida bajo control"
• Exitoso: "Puede permitirse servicio premium integrado"

Beneficio 3: Pertenencia a Comunidad Premium

eventCapa Funcional

Qué obtienes:

• Community events mensuales
• Guest passes para amigos
• Priority booking clases/horarios
• Nutrition workshops
• Networking con gente comprometida

sentiment_very_satisfiedCapa Emocional

Cómo te hace sentir:

• Pertenencia: "Este es MI sitio"
• Orgullo: "Formo parte de algo superior"
• Conexión: "No estoy solo en esto"
• Identidad: "Soy alguien que se cuida, que no acepta mediocridad"

starCapa Social

Cómo te perciben:

• Selectivo: "Perteneces a algo exclusivo (pero accesible)"
• Networker: "Conoces gente de calidad"
• Influencer local: "Otros quieren saber dónde entrenas"

Beneficio 4: Optimización Tiempo vs Resultados

scheduleCapa Funcional

Qué obtienes:

• Protocolo: 25 minutos, 3x/semana = 75 min totales
• HIT científicamente probado (max resultado, min tiempo)
• Ubicación estratégica: 7-10 min mayoría residentes
• Horarios flexibles: 6am-11pm

wb_sunnyCapa Emocional

Cómo te hace sentir:

• Respeto percibido: "Valoran mi tiempo"
• Balance vida: "Puedo tener fitness + trabajo + familia + ocio"
• Inteligencia reconocida: "Sistema optimiza como profesional que soy"
• Libertad preservada: "No soy esclavo del gym"

emoji_eventsCapa Social

Cómo te perciben:

• Eficiente: "Sabe optimizar recursos"
• Vida balanceada: "Tiene cuerpo fit + carrera exitosa + vida social"
• Disciplinado realista: "Comprometido pero no obsesivo"

workspace_premiumDiferenciadores (Test MUD Neuroemocional)

Framework: Meaningful + Unique + Defensible

Diferenciador 1: Reset Method Propio

lightbulbMeaningful (Por qué importa)

Para el cliente significa:

• Sistema vs Caos: Cerebro odia incertidumbre, sistema estructurado = ansiedad reducida
• Predictibilidad resultados: Fases claras → expectativas claras → confianza sistema
• Identidad metodológica: "Hago Reset Method" (no "voy al gym genérico")

Dolor que resuelve: "He probado 5 gyms y todos son lo mismo: pago, me enseñan las máquinas, y luego estoy solo sin saber si lo hago bien. Aquí hay un MÉTODO real."

fingerprintUnique (Por qué solo tú)

Elementos únicos:

• Marca registrada "Reset Method" (propiedad intelectual)
• Desarrollado por María basado en transformación real documentada (12kg/6meses)
• Combinación única: metodología empresarial + fitness obsesivo
• Protocolos específicos probados (no improvisado)

Competencia NO puede:

• Usar nombre "Reset Method" (registrado)
• Replicar historia personal María (única)
• Copiar expertise empresarial internacional aplicado localmente (requiere años)

shieldDefensible (Por qué no pueden copiar)

Barreras entrada:

• Legal: Marca registrada Reset Method
• Experiencial: Historia transformación María (irrepetible)
• Expertise: Años desarrollando metodología (no se copia en semanas)
• Cultural: DNA empresarial + fitness requiere team específico
• Track record: Resultados documentados clientes (toma meses construir)

Tiempo replicar: 2-3 años mínimo para competencia (si lo intentan)

Diferenciador 2: Fundadora con Transformación Personal Real

lightbulbMeaningful (Por qué importa)

Para el cliente significa:

• Autenticidad vs Marketing: Historia vulnerable específica = Pass detector bullshit
• Empatía real: "Ella estuvo donde yo estoy" = Activación neurona espejo
• Proof viviente metodología: María = Caso estudio original

Dolor que resuelve: "Estoy harto de influencers fitness que nunca tuvieron sobrepeso vendiendo transformaciones. María estuvo donde yo estoy. Entiende de verdad."

fingerprintUnique (Por qué solo tú)

Elementos únicos:

• Historia personal específica e irrepetible
• Vulnerable y detallada (pliegues moto, espejo, 25min excusas)
• Resultado cuantificado verificable (12kg grasa/6 meses, músculo intacto)
• Founder story como core de marca (no solo marketing)

shieldDefensible (Por qué no pueden copiar)

Barreras entrada:

• Experiencias personales son únicas e irrepetibles
• Autenticidad no se fabrica
• Competencia puede contratar trainers, pero no pueden crear historia genuina

Diferenciador 3: Obsesión por Microdetalles

lightbulbMeaningful (Por qué importa)

Para el cliente significa:

• Experiencia premium sin precio premium
• Detalles que otros ignoran porque están acomodados
• Sentir diferencia desde día 1

fingerprintUnique (Por qué solo tú)

Elementos únicos:

• Mentalidad "cliente primero" vs "maximizar beneficio"
• Experiencia empresarial internacional aplicada localmente
• Cultura de servicio (no solo instalaciones)

shieldDefensible (Por qué no pueden copiar)

Barreras entrada:

• Cultura empresarial tarda años en construirse
• Mentalidad servicio requiere DNA organizacional
• Competencia tendría que cambiar modelo negocio completo (difícil)

loyaltyPromesa de Marca (Análisis Neuroemocional Profundo)

Promesa Core

"Time has come to stop being stuck. Reset your body. Level up your life."

Por Qué Esta Promesa Es Neurológicamente Poderosa

1. Secuencia Emocional Perfecta

Validación pain → Acción física → Resultado aspiracional

2. Va Más Allá del Físico

3. Conecta con Dolor Universal "Stuck"

Manifestaciones:

• Profesional: Stuck en carrera sin progreso
• Relaciones: Stuck en dinámicas tóxicas
• Salud: Stuck con cuerpo que no responde
• Geográfico: Stuck en Ibiza con opciones mediocres
• Existencial: Stuck en vida que no es la deseada

Reset Fitness posiciona como: Liberador de stuck → Catalizador transformación vida completa

4. Ecosistema Coherente Total

• MARCA: Reset Fitness
• METODOLOGÍA: Reset Method
• ACCIÓN: Reset your body
• FASES: Reset → Rebuild → Level Up
• RESULTADO: Level up your life
• CLAIM: Time has come. Level up your body.

record_voice_overTono y Voz de Marca (Neuroemocional)

Personalidad Core (6 Arquetipos)

favorite_border1. Empática

En práctica:

• Validamos frustración ANTES de vender
• "Entiendo tu escepticismo, es razonable"
• "He vivido esa frustración, sé lo que sientes"

NO hacer:

• "No te quejes, simplemente hazlo"
• "Es fácil si quieres de verdad"
• Tough love agresivo

verified_user2. Segura

En práctica:

• Hablamos con autoridad basada en evidencia
• "Reset Method funciona. Aquí está el proof."
• "Garantizamos porque sabemos que funciona"

NO hacer:

• "Tal vez funcione, quizás"
• "Esperamos que te guste"
• Inseguridad lingüística

verified3. Auténtica

En práctica:

• Vulnerabilidad genuina (María pliegues moto)
• Admitimos limitaciones ("No prometemos milagros")
• Fotos/videos real people (no stock genérico)

NO hacer:

• Stock photos modelos fitness
• Promesas exageradas
• Testimonials fake

emoji_events4. Motivadora

En práctica:

• "Time has come" (urgencia positiva)
• "Level up" (aspiración clara)
• "Lo estás haciendo increíble" (refuerzo)

NO hacer:

• "No pain no gain" (asociación dolor)
• "Tienes que sufrir" (negativo)
• Shame/culpa como motivador

sports_esports5. Gaming-Inspired

En práctica:

• "Level up" (ascensión)
• "Reset mode: ON" (activación)
• "Achievement unlocked" (milestone)
• Progress bars visuales

NO hacer:

• Infantilizar ("Super champion!")
• Overuse gaming (cada frase game reference)

fact_check6. Sin Bullshit

En práctica:

• Directo y claro (no corporativo)
• Transparencia pricing (no letra pequeña)
• Admitimos qué NO hacemos

NO hacer:

• Jerga corporativa vacía
• Promesas vagas
• Marketing exagerado

Lo Que NO Hacemos Nunca (Anti-Patterns)

blockAnti-Pattern 1: Clichés Fitness Influencer

blockAnti-Pattern 2: Promesas Resultados Específicos

blockAnti-Pattern 3: Comparaciones Negativas Directas

Principio: Habla positivo de nosotros, no negativo de otros. Pain universal (sin naming) > Comparación directa.

timelineCustomer Journey Neuroemocional Completo

Fase 1: Awareness (Pre-contacto)

sentiment_dissatisfiedEstado emocional actual:

• Frustración crónica resignada
• Escepticismo protector alto
• Energía baja (burnt out intentos)

psychologyActivación neuronal:

• Amígdala alta (alerta permanente)
• Dopamina baja (desmotivación)

flagObjetivo Reset Fitness:

• Validar pain (no vender todavía)
• Generar curiosidad cautelosa
• "¿Y si esta vez sí?"

touch_appTouchpoints:

• Google My Business (búsqueda activa)
• Instagram/Facebook ads (interrupción inteligente)
• Word of mouth (confianza máxima)

Fase 2: Consideration (Evaluando)

sentiment_neutralEstado emocional:

• Esperanza cautelosa
• Análisis paralysis
• Búsqueda pruebas sociales

flagObjetivo Reset Fitness:

• Demostrar diferenciación única
• Reducir riesgo percibido
• Facilitar decisión

Fase 3: Conversion (Decisión)

sentiment_satisfiedEstado emocional:

• Último escepticismo residual
• Miedo compromiso
• Necesidad empujón final

flagObjetivo Reset Fitness:

• Urgencia suave ("time has come")
• Clase gratis (compromiso micro)
• Garantía visible

Fase 4: Onboarding (Semanas 1-2)

celebrationEstado emocional:

• Entusiasmo honeymoon
• Ansiedad rendimiento
• Necesidad validación temprana

flagObjetivo Reset Fitness:

• Celebrar micro-wins
• Feedback loop rápido
• Integración community

Fase 5: Retention (Meses 2-6)

favoriteEstado emocional:

• Integración identidad
• Progreso visible
• Pertenencia consolidada

flagObjetivo Reset Fitness:

• Refuerzo intermitente
• Storytelling progreso
• Events exclusivos

Fase 6: Advocacy (Meses 6+)

volunteer_activismEstado emocional:

• Identidad transformada permanente
• Gratitud marca
• Deseo evangelizar

flagObjetivo Reset Fitness:

• Facilitar referrals
• Incentivo alineado
• Reconocimiento embajador

rocket_launchImplementación Rápida

Semana 1: Foundations

• check_circleRegistrar marca Reset Fitness + Reset Method
• check_circleDominios + emails
• check_circleSocial media setup completo
• check_circleGoogle My Business optimizado

Semana 2: Website MVP

• check_circleLanding 5 secciones (Hero, Método, Planes, Testimonials, FAQ)
• check_circleFormulario + WhatsApp integrado
• check_circleResponsive mobile

Semana 3: Content Bank

• check_circle30 posts Instagram preparados
• check_circle10 templates Stories
• check_circle20 email templates

Semana 4: Ads Setup + Launch

• check_circleFacebook/Instagram ads campaigns
• check_circlePixel instalado
• check_circleBudget €500 mes 1
• check_circleLAUNCH